Sebagai unit kerja yang bersifat pelayanan kepada masyarakat dan penunjang bagi unit kerja lain di lingkungan pemerintah kota pontianak Motto Layanan Kelurahan Siantan Hulu adalah :
MOTTO LAYANAN
KELURAHAN SIANTAN HULU
“MENYAPA”
(Melayani Yang Tertinggal & Terlupa)
Melayani Yang Tertinggal :
Masih ada dijumpai masyarakat yang tertinggal di Kelurahan Siantan Hulu dan belum tersentuh pelayanan, sehingga diperlukan layanan yang bersifat jemput bola
Melayani Yang Terlupa :
Kesibukan masyarakat untuk bekerja dan mencari nafkah sehingga terkadang ada yang lupa untuk mengurus administrasi kependudukan maupun administrasi lain sebagai warga negara, untuk itu Kelurahan hadir untuk membantu sekaligus mengingatkan yang lupa.